清掃の依頼はどのようにすればよいですか？

清掃のご依頼は、専用フォームまたはお電話、LINEにて承っております。ご希望の日程や清掃内容をお知らせください。

清掃にかかる時間はどのくらいですか？

お部屋の広さや清掃内容によりますが、1Kの場合は約1時間、2LDK以上の場合は2時間程度が目安です。

清掃可能な範囲はどこまでですか？

寝室、バスルーム、トイレ、キッチン、リビングなど、基本的な清掃はすべて対応可能です。オプションでレンジフードや窓拭きなどの清掃も承ります。

清掃前後の写真を確認できますか？

はい、清掃前後のビフォーアフター写真を撮影し、オーナー様に送付いたします。作業内容をご確認いただけるので安心です。

忘れ物があった場合はどうなりますか？

忘れ物が見つかった場合は、オーナー様にご報告のうえ、ゲストに返却する手続きなどの対応についてご相談いたします。

急な依頼でも対応してもらえますか？

できる限り柔軟に対応いたしますが、スケジュールの空き状況によってはお受けできない場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

キャンセルや変更はどのくらい前まで可能ですか？

キャンセルや日程変更は、作業予定日の前営業日１７時までにご連絡をお願いしております。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合がございます。

スタッフは何名で作業しますか？

お部屋の広さや清掃内容によりますが、通常は1～2名のスタッフで対応いたします。

お支払い方法を教えて下さい。

お支払いは銀行振込でお願いしております。

民泊清掃サービス

宿泊先選びで重視される「口コミ」を左右するのは
徹底した清掃サービスです。

宿泊施設を選ぶ際、多くの方が他の利用者の口コミ評価を重視します。

特に、清潔さに関する評価は宿泊客の満足度に直結し、口コミの星の数にも大きな影響を与えます。

例えば、「髪の毛が落ちていた」「食器に汚れがあった」といった指摘は、評価を下げる要因となります。

一方、「清潔さ」は民泊サービスAirbnbでも、口コミ評価の最重要項目の一つです。

以下は、弊社の清掃サービスをご利用いただいている民泊の口コミ評価の例です。

室内がめちゃくちゃ綺麗で快適でした！

なによりとてもおしゃれで清潔感があり寛げました。

お部屋もキッチンも清潔で美しく、記憶に残る特別な体験ができました。

このように、接客の機会が少ない民泊の宿泊施設にとって、「清潔な空間」はお客様に選ばれるための最重要ポイント。

民泊でも、ホテルと同じレベルの清掃品質が求められています。

友人や親せきとのホームパーティや食事会など
清掃が大変な大人数での民泊利用が増えています

民泊の利用目的は、実家への帰省や友人・家族とのプライベートパーティー、海外からの旅行者の宿泊など、ますます多様化しています。

そのため、利用後の清掃や片付けが予想以上に手間と時間を要すると感じ、清掃サービスの外注を検討されるオーナー様が増えています。

さらに、宿泊料とは別に「清掃料金」を設定し、ゲストにご負担いただくことも一般的になりつつあります。

この機会に、清掃業務をプロに任せることで、お客様の満足度向上や運営の効率化を図りませんか？

プロの技で実現するホテルクオリティの民泊清掃

岐阜市を中心に家事代行サービスを提供する『家事ラポ』は、清掃実績1万件以上を誇ります。

当社では、民泊や宿泊施設向けにも高品質な清掃サービスを提供しています。

プロのクリーニング技術とホスピタリティマインドを持った女性スタッフが、真心を込めて利用者の満足度を高めるお手伝いをいたします。

寝室やトイレ、バスルームはもちろん、床や家具のクリーニングまで、プロフェッショナルによる徹底したお掃除で「ホテルクオリティ」を実現。

細部にまで心を配り、上質な仕上がりをお届けします。

岐阜市の民泊　清掃＆アメニティセット　作業後

【家事ラポが選ばれる５つの理由】

多くのお客様に支持される秘密は、私たちが誇る「プロの技術」と「真心」。

１・ゲスト満足度を高めるホテルクオリティの清掃技術

家事ラポでは、ホテル基準の清掃サービスを提供。水垢・カビの徹底除去など、細部にこだわったプロの技術でゲストが快適に過ごせる空間を提供します。

２・累計1万件以上の清掃実績！信頼と経験が証明する品質

家事ラポは、これまでに1万件以上の清掃を手がけ、多くのお客様から信頼をいただいてきました。「またお願いしたい」と思っていただけるよう、これからも丁寧で心のこもったサービスをお届けしてまいります。

３・徹底したチェック体制で安心の清掃サービス

清掃スタッフが作業前後のビフォーアフター写真を撮影し、専用LINEでオーナー様に毎回お届け。
現場の状況をしっかりご確認いただけるため、遠方でも安心です。

さらに、社社内で厳しい品質チェックを行い、プロフェッショナルな管理体制で、安心して清掃をお任せいただけます。

４・柔軟で頼れるサポートと対応力

家事代行サービスで培った柔軟な対応力が、当社の大きな強みです。
急な清掃依頼や特別なリクエストにも、迅速かつ丁寧に対応いたします。

お電話やLINEを通じてスムーズなやり取りが可能で、急な荷物のお預かりなど幅広いご要望にも柔軟に対応。
オーナー様の負担を軽減し、安心してお任せいただける体制を整えています。

５・プロフェッショナルを育む徹底したスタッフ教育

家事ラポでは、清掃のプロフェッショナルとして最高品質のサービスを提供するため、スタッフの教育に力を入れています。

専門的な研修で清掃技術を徹底的に磨き上げるだけでなく、ゲストやオーナー様への心配りやおもてなしの精神も大切に育成。

また、定期的なスキルアップ研修を実施し、常に進化する技術とサービスでお応えします。

主な清掃箇所と清掃内容

部屋

ベッドリネン類交換・タオル設置・テレビボード、照明、棚拭き・床拭き上げ・ベッド下拭きなど

キッチン

食器洗浄・拭き掃除・床掃除・シンク・コンロ・電子レンジ・冷蔵庫の清掃など

浴室

浴槽清掃・床清掃・カベ清掃・排水溝清掃・バスマット交換・鏡拭きなど

洗面所

鏡拭き・洗面台清掃・排水溝清掃・床拭きなど

トイレ

便器・便座清掃・床拭きなど

その他

消耗品の補充
ごみ捨て
忘れ物の報告
郵便物の報告など

清掃内容

・拭き掃除

・掃除機がけ

・水回り清掃(トイレ、洗面台、浴室)

・キッチン清掃

・ベッドメイキング

・アメニティーセット

・ゲストが問題なくお部屋を使用できるか設備確認

【お客様の声】

ゲスト満足度が確実に上がりました！

家事ラポさんに清掃をお願いするようになってから、部屋の清潔感に対するゲストのレビュー評価が明らかに改善しました。

特に、キッチンやバスルームといったゲストが気にしやすい箇所の仕上がりが素晴らしく、プロの技術に感謝しています。

これからも継続してお願いしたいと思っています！

急な依頼にも柔軟に対応してもらえて助かっています

民泊運営では、ゲストの急な延泊やチェックアウトの変更がつきものです。

家事ラポさんは、そういった変更にも柔軟に対応してくださり、常に部屋を最適な状態に整えてくれるので、本当に助かっています。

迅速で丁寧な対応に信頼を寄せています。

プロの清掃で安心感が違います

清掃は自分で手配していましたが、家事ラポさんにお願いしてからは作業のクオリティが格段に上がりました。
特に、床の清掃や窓の磨き上げが見違えるほどきれいになり、ゲストから「まるでホテルのよう」と言われたことも！

部屋の状態をきちんと報告してくれるのが嬉しい

清掃後に、ビフォーアフターの写真や気になる箇所の報告をしていただけるので、運営者としてとても助かっています。
遠方から管理している物件でも安心して運営できるのは、家事ラポさんのおかげです。