家事代行サービス

家事ラポの家事代行サービスは、お客様一人ひとりに合わせたフルオーダーメイドの定期訪問型サービスです。

事前に生活スタイルやご希望を丁寧に伺い、最適なプランを設計。専任スタッフが掃除や片付け、料理など家事全般をサポートします。

家事の負担を軽減し、快適でゆとりある暮らしをお届けします。

キッチンの片付け＆掃除

忙しい毎日の後片付けやシンクの汚れ、鍋やお皿の洗い物もお任せください。

シンクや排水溝までピカピカに整え、お帰り後すぐに気持ちよくキッチンを使える状態に整えます。

換気扇清掃などの本格的な「ハウスクリーニング」もご要望に応じて対応可能です。ぜひご相談ください。

浴室の掃除

お帰り後すぐに湯舟にお湯を入れてリラックスできるように、浴室掃除もお任せください。

水滴を一切残さず、丁寧に拭き上げることで、まるでホテルのような仕上がりを実現します。
さらに、カビや鏡のウロコ、水垢もしっかり除去し、新品のようなピカピカの空間に整えます。

清潔で快適なお風呂で、1日の疲れをリセットする特別な時間をお楽しみください。

お洗濯・洗濯物たたみ・収納

1週間分の洗濯物が溜まっていてもご安心ください。
袖や襟の汚れもしっかり落とし、キレイに洗濯してスッキリ片付けます。

ご希望に応じてアイロンがけにも対応し、仕上がりまで丁寧にお手伝いします。

靴や上靴の洗いもお任せください。
さらに、お天気の良い日にはお布団やマットも干し、ふかふかに仕上げます。
外出が多い方や体力が衰えた方に特にご好評いただいています。

お料理の作り置き

忙しい毎日でも、栄養たっぷりの食事を手軽に楽しんでいただけるよう、食事の準備や「作り置き料理」をご提供しています。

お好きな食材やメニューのリクエストにお応えし、塩分や糖分の調整なども丁寧に対応。

健康を考えた食事作りで、安心して食卓を囲んでいただけます。

ご高齢者の方への家事援助サービス

介護保険が適用されない内容や、介護ヘルパーさんには頼みにくいことも、家事ラポにお任せください。

たとえば、

生活必需品以外の買い物代行
お部屋の片づけや整理整頓
など、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。

また、定期的な見守りサービスとしてご家族からのご依頼も承っております。

ご高齢の方への家事援助サービス

他にもプロの技術で暮らしの「きれいにしたい！」をお気軽にご要望ください。

他にも、「こんなこともお願いできる？」といったご要望がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

こんな方におすすめ

自分の「時間」を大切にしたい方
家族と過ごす時間を増やしたい方
仕事で忙しくて家事に時間が取れない方
育児や介護で手が回らない方
家事が苦手、億劫な方
大掃除や引っ越しの準備が必要な方
出産前後で体力が落ちている方
ご高齢の方で日常の家事が負担になってきた方
来客を招く予定がある方
不在が多い方で家のケアが必要な方

家事ラポならではの「きれいステップアップ」サイクル

「元の状態に戻すだけ」の家事代行ではありません！

プロのハウスクリーニング技術を持つスタッフが、定期的な訪問の中で気づいた汚れを「ぷちハウスクリーニング」として丁寧にケア。

定期的なご利用により、少しずつお部屋全体が整い、きれいさがどんどんステップアップ。

「使うたびにお部屋がきれいになっていく」と、多くのお客様にご好評をいただいています。

モデル利用プラン（週1回/2時間）

基本の片付け・掃除を1時間40分。残りの20分でさらに「前よりきれい」に！

基本作業の内容 (約1時間40分）

玄関　　　掃き掃除・水拭き
トイレ　　床や壁の水拭き
お風呂　　排水溝の清掃・拭き上げ
洗面台　　
洗濯　　　洗濯物干し・洗濯物たたみ・収納
キッチン　シンク（排水溝）・コンロ・五徳・扉や棚の拭き掃除
食器　　　食器洗い・収納
部屋全体　整理整頓・ベッドメイキング・テーブル、椅子、棚、テレビなどの埃取り
フロア　　全フロアの掃除機がけ

残りの20分は、気になる部分を集中的にハウスクリーニング

最後の約20分で気になる箇所を重点的に掃除します。
ご希望があればお伝えください。特にご指示がない場合は、スタッフが状況を見て判断いたします。
定期的にご利用いただくことで、お部屋がどんどんキレイになるとご好評をいただいています！

オーブントースター内掃除 Before＆After 事例

Before＆After

お客様の声

仕事が忙しいので、
「時間をお金で買いたい！」と思い、家事代行をお願いしました。
家に帰ってきたら、片付いているのは最高です！
家事代行に来てもらった日は、
子どもとの時間や自分のために体力と時間を使うことができるようになりました。
（週2回/2時間　自営業）

家事も育児も大忙しの毎日。
家事代行を利用するようになってからは、家族との時間がぐんと増えました。疲れて帰ってきても家がきれいで、すぐに家族と過ごせるのが本当にうれしいです。
お掃除の質も高く、スタッフの皆さんが親切で気配り上手なので、安心してお願いしています。
(週1回/3時間　会社員)

仕事で出張が多く、家の掃除がなかなかできず悩んでいた時に家事代行を利用しました。
不在の間も定期的に家の中をキレイにしてもらえて、帰宅したときにはいつも気持ちよく過ごせています。
（週1回/2時間　会社経営）

年末の大掃除は毎年憂鬱でしたが、家事代行サービスを頼んだら、あっという間にキレイになりました！
プロの技術って本当にすごいですね。
自分ではなかなか手の届かないところまでしっかり掃除してくれて、家の中がピカピカです。また、ぜひお願いしたいと思います。
（スポット　主婦）

お客様の声

サービスの特徴

１　決まった頻度で訪問する定期サービス

月2回以上の定期訪問でキレイな状態を維持します。
お客様のご要望やお家の広さに合わせ、担当マネージャーがプラン設計いたします。

２　定期巡回によるクオリティコントロール

教育担当のトレーナーが定期的に同行し、サービスクオリティをチェック。
改善点を指導しながら、品質の維持向上を図ります。

３　不在宅でも安心のサービス提供

ご不在でもサービス提供いたします。鍵のお預かりについては、採用時に身元確認など厳しい審査をクリアしたスタッフが、家事ラポの規定に基づき厳重に管理いたします。

ご利用料金

「週1回」、「週2回」、「月2回」に伺う「らくらくプラン」と、より高いサービスクオリティでスキルの高い専属スタッフがお伺いする「ロイヤルプラン」をご用意しています。

らくらくプラン　月2回/3時間

忙しくて溜まった家事を、月2回の訪問で一気にリセット！
1回3時間じっくり作業し、スッキリきれいなお部屋を実現します。
子育てや介護で忙しい方におすすめの効率的なプランです。

月2回（1回3時間）	サービス時間：3時間スタッフ：1名回数：2回/月	月額：35.000円 (税込38.500円）

らくらくプラン　週1回 /2時間

水まわりなど汚れやすい箇所を中心に、短時間で効率よく片付けや掃除を行い、清潔な状態をキープします。
特に共働きのご家庭や、毎日の片付けや掃除をサポートしてほしい方におすすめです。

週1回（1回2時間）	サービス時間：2時間スタッフ：1名回数：4～5回/月	月額：47.300円 (税込52.030円)

らくらくプラン　週1回 /3時間　＜おすすめ！＞

「どんどんお家がキレイになる！」とご好評いただいている人気のプランです。
頻繁に訪問することで、水まわりの汚れからお家全体の片付け・掃除・ハウスクリーニングまで、徹底的にサポート。

週1回（1回3時間）	サービス時間:3時間スタッフ：1名回数：4～5回/月	月額：63.000円 (税込69.300円)

らくらくプラン　週2回 /2時間　＜おすすめ！＞

いつでもキレイなお部屋で快適に過ごしたい――そんな願いを叶える週2回の家事サポートプラン。
水まわりの清掃から洗濯物、調理、草引きまで幅広く対応。
多忙な方にぴったりのサービスで、家事の負担を大幅に軽減します。
「家事の負担が減って、生活がとても楽になった！」と嬉しいお声を多くいただいている人気プラン。

週2回（1回2時間）	サービス時間：2時間スタッフ：1名回数：8～9回/月	月額：86.000円 (税込94.600円)

ロイヤルプラン　週1回 /3時間

サービス品質の高い専属スタッフがお忙しい方にも、ホテルライクにきれいな暮らしをお届けします。
週1回、まとめて片付け、掃除、家事代行。
お客様のご要望をお気軽にご依頼ください。

週1回（1回3時間）	サービス時間：3時間スタッフ：1名回数：4～5回/月	月額：81.700円 (税込89.870円)

ロイヤルプラン　週2回 /2時間

サービス品質の高い専属スタッフがお忙しい方にも、ホテルライクにきれいな暮らしをお届けします。
週2回の頻度高く伺って、きれいな状態をキープします。

週2回（1回2時間）	サービス時間：2時間スタッフ：1名回数：8～9回/月	月額：111.800円 (税込122.980円)

鍵預かりオプション

スペアキーのお預かり

月額： 2,200 円(税込)

※お預かりしたスペアキーは責任を持って管理いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう損害保険に加入しております。

資源回収オプション

月額： 3,300円(税込)

※可燃ごみ、不燃ごみ、粗大ごみ以外の段ボール、雑紙、新聞紙、古着を家事代行時に回収いたします。

家事代行サービス　スポット

1回からお気軽にご利用いただけます。
お引越しや大掃除、特別な日だけの家事サポートも承ります。

スポット利用	サービス時間：3時間スタッフ：1名回数：1回	日額：19.000円（税込：20.900円）

※交通費（往復30キロ圏内）は料金に含まれておりますが、30キロ圏外の場合は、別途遠方手当を頂戴いたします。
※「鍵預かりオプション」や「資源回収オプション」をご利用の場合には、追加料金が発生いたします。
※対応日は平日限定（土日祝日・GW・お盆・年末年始を除きます）となります。基本的に週1回以上の定期訪問サービスですが、隔週でのご利用をご希望の場合はお気軽にご相談ください。
※短時間作業をご希望の場合、スタッフ2名で対応し、作業時間を1/2に短縮して実施いたします。
※男性のみがご在宅の場合も、スタッフ2名でお伺いし、作業時間を1/2に短縮して対応いたします。
※サービスカーの駐車スペースをご用意いただけますようお願いいたします。駐車スペースが確保できない場合には、有料駐車場を利用させていただき、その際の駐車料金をご負担いただきます。

スタッフ資格について

家事ラポでは、独自の基準の認定資格を設けています。
掃除の技術やマナーに関する座学研修と研修所での実技研修を経て、トレーナー指導のもと現場研修を受講。
現場研修終了後に資格を得ることができます。
この認定資格を得たスタッフがお客様のお宅にお伺いします。

補償について

損害保険に加入しております。サービスに関わる破損事故等については、事実関係を確認の上、責任を持って対応させていただきます。
損害賠償金額：300万円まで

●　忙しい毎日でもきれいな暮らし『家事代行サービス』　初回お試しプラン

平日2時間11,000円(税込)(交通費込)

※定期コースをご検討のお客様にご利用いただけます。
※平日２時間、家事代行サービスにご利用いただけます。
※当社から往復３０キロ圏外の場合は別途、遠方手当がかかります。
※スタッフ１名のサービスになります。
※初回お試しプランご利用当日中に、定期コースにお申込み頂いたお客様は、
初月料金から１０％割引させて頂きます。

お問い合わせ

上記は、普段の暮らしでお使いいただく家事代行サービスのお試しプランです。片付けられないお部屋でお悩みの方は、しっかり片付け『片付けサポートサービス』をご利用ください。

片付けサポートプラン　詳しく

ご利用までの流れ

STEP

お問合せ・見積り

ライン・お電話にてお問合せください。

「お客様フォーム」を送信いたしますので、ご要望・サービスの希望日時・事前ヒアリングの有無などお聞かせください。

STEP

無料ヒアリング（定期コースご利用に限り）

事前に担当者がお客様のご自宅に訪問いたします。

お部屋の状態、作業内容、お客様の予算、ご都合等を考慮し、最適なプランをご提案いたします。

STEP

サービス

事前にお打合せした日時にスタッフがご訪問し、サービスを行います。

時間内でしたら突発的なご依頼にも臨機応変に対応いたします。

STEP

サービス終了後

作業内容を速やかにラインまたはメールにてご報告いたします。

ご感想やお気づきになった点等、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

お客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善を図ってまいります。

サービス提供エリア

当社は、拠点から往復40キロ圏内のお客様に対応しております。

岐阜県
岐阜市、各務原市、岐南町、笠松町、山県市、本巣市、北方町、大野町、瑞穂市、神戸町、大垣市、羽島市、関市、美濃市、富加町、坂祝町、美濃加茂市、可児市など

愛知県
一宮市、江南市、岩倉市、小牧市、北名古屋市、名古屋市、犬山市など
※一部、対応が難しいエリアがございますので、詳細はお問い合わせください。

遠方のお客様へ
遠方にお住まいの方でも、ご相談に応じて可能な限り対応させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

お支払い方法

定期コース	・クレジットカード・銀行振込・その他、当社が特に認めた方法を定めた場合は、この限りではありません。
スポット	・銀行振込・現金

よくあるご質問

留守にしてもいいですか？

はい、お客様がご不在の場合も対応させて頂きます。

その場合、貴重品などはお客様の方で保管ください。

遠方でも対応できますか？

はい、ご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

当社から往復３０キロ圏外のお客様には、別途、遠方手当を加算させていただきます。

男性や一人暮らしの人は、利用できますか？

はい、ご利用いただけます。

男性のみでご在宅の場合は、スタッフ 2 名でお伺いいたします。その場合、１/２の作業時間で実施いたします。

ペットのお世話はできますか？

原則、対応出来かねます。（例：お散歩、エサやりなど）

エアコンの内部清掃もできますか？

特殊な機械が必要になるものは、対応出来かねます。フィルターの清掃、外側の汚れを取るなどの作業は行います。

ゴミは回収してもらえますか？

原則、お客様の方で処分をお願いします。資源ごみについては、資源回収オプションをご利用のお客様は回収いたします。

作業中に物が破損した場合、補償はありますか？

はい、当社の過失によって、お客様の大切な持ち物を破損した場合、損害保険適用内で補償させて頂きます。

ホームページに記載がないサービス内容も対応できますか？

はい、お客様のご要望に合わせて柔軟に対応いたします。

当日、作業時間の延長はできますか？

はい、３０分単位で延長が可能です。なお、スタッフのスケジュールにより、当日延長ができない場合がございます。

キャンセルはできますか？

はい、依頼日の前営業日１７時までに当社にご連絡をいただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。

キャンセル料はいつから発生しますか？

定期コースの場合、依頼日の前営業日１７時以降に当社にご連絡を頂いた場合には、キャンセル扱いとさせて頂き、月額定額料金とは別途に時間あたりのサービス料金をお支払い頂くことにより、日程変更をお受けいたします。
スポットの場合、前営業日１７時以降のキャンセルまたは変更のご連絡があった場合は、キャンセル料として、サービス料金の全額をお支払い頂きます。