家事ラポについて

「片付いた部屋が心を整える」「きれいな暮らしが笑顔を生む」
私たち家事ラポは、そんな思いを胸に、日々お客様の暮らしをサポートしています。

家事ラポの約束

すべてお任せでも安心
「どこから片付ければいいかわからない…」そんなお悩みも、プロのスタッフが丁寧にサポートします。

リバウンドしにくい空間づくり
片付けるだけで終わらず、維持しやすい仕組みやコツをお伝えします。

お客様に寄り添うサービス
それぞれのライフスタイルやお悩みに合わせた、最適な解決策をご提案します。

---

家事ラポのこだわり

水まわりの仕上げに自信があります！

専任制で安心と信頼のサービスをお届けします

家事代行サービスにおいて、お客様との信頼関係が何より大切です。
家事ラポでは、専任制のスタッフが責任を持ってお客様のご要望にお応えします。

専任制のこだわり

• 最適なスタッフを選定
  　作業内容、訪問エリア、お客様のご要望を丁寧に伺い、最適な専任スタッフを選定します。
• スタッフとの顔合わせや面談
  　サービス開始前には、担当スタッフとの顔合わせや面談を行うことが可能です。お客様が安心してサービスをご利用いただける環境を整えます。
• 初回訪問は責任者が同行
  　初回の訪問では、責任者がスタッフと共にお伺いし、丁寧に引継ぎを行います。初めてのサービスでも安心です。
• 万全の引継ぎ体制
  　専任スタッフが希望日に伺えない場合でも、責任者がしっかりと引継ぎを行い、他のスタッフがスムーズに対応いたします。

安心の自社社員が対応

• 鍵や貴重品の管理も徹底
  　スタッフは全員、自社で雇用し、厳しい教育を受けたプロフェッショナルです。鍵のお預かりや貴重品の管理についても、徹底したルールのもとで安心安全をお約束します。
• 定期的なフォローアップ
  　サービス向上を目的に、責任者が定期的に同行訪問を実施。お客様のご要望やお悩みを伺い、さらに満足いただけるサービスを目指します。
• スタッフの柔軟な変更対応
  　万が一、担当スタッフがお客様に合わない場合には、速やかに他のスタッフをご提案いたします。

---

家事ラポは、お客様一人ひとりの生活に寄り添い、安心してお任せいただけるよう、スタッフの教育とサービス体制の充実に力を入れています。
専任スタッフによるプロフェッショナルなサービスで、心地よい暮らしをぜひご体感ください。